Skrevet d. 24-08-2011Åbne kurser i både København og Aarhus!
ITIL® V3 Foundation
Et grundkursus i ITIL Best Practice Lifecycle
Formålet med ITIL Foundation er at opnå en generel viden om ITIL Best Practice og IT Service Management livscyklussen.
Foundation er kort sagt grundkurset, som dækker alle IT Service Management discipliner på tværs af IT-afdelingen.
ITIL er forkortelsen for IT Infrastructure Library, som er den mest udbredte IT Best Practice i verden. ITIL er leverandøruafhængig, public domain og skalérbar, og den er i dag en de facto standard.
ITIL er baseret på mange års undersøgelser af best practice i de mest effektive IT organisationer i verden, både offentlige og private.
Således er ITIL i virkeligheden ikke noget nyt, men en international standard for ”sund fornuft” inden for IT service management teori og processer.
Kommende åbne kurser
- 7.-9. november, 2011 i Aarhus: LÆS MERE HER
Inkl. forplejning, certificering og akkreditering.
- 14.-16. november, 2011 i København: LÆS MERE HER
Inkl. forplejning, certificering og akkreditering.